ALGEMENE VOORWAARDEN | PRAKTISCH MET LEF
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Praktisch Met Lef (Antoinette Smit) en zijn van toepassing op afspraken via deze website of daarbuiten.
1. Toepassing
Geldt voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten.
Door een opdracht te geven, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Overeenkomst
Komt tot stand na gratis kennismakingsgesprek en bevestiging van aanmelding.
Gaat over een specifiek aantal sessies (éénmalig of pakket van drie). Geen doorlopend abonnement.
Volledige pakket afnemen verplicht. Tussentijdse opzegging alleen bij overmacht of dwingende redenen, met overleg over vergoeding voor reeds verleende diensten.
3. Herroepingsrecht
Bij afstandscontracten (online of telefonisch) 14 dagen bedenktijd.
Herroepingsrecht vervalt als je schriftelijk of via website aangeeft te starten vóór het einde van de bedenktijd en hiermee akkoord gaat.
4. Uitvoering van de opdracht
Werk uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting).
Inhoud en invulling van sessies in overleg, praktisch en oplossingsgericht.
5. Verantwoordelijkheid cliënt
Juiste en volledige informatie aanleveren.
Zelf verantwoordelijk voor beslissingen en acties naar aanleiding van sessies.
6. Geheimhouding
Alles besproken blijft vertrouwelijk, tenzij wettelijk verplicht te delen.
Informatie wordt alleen gebruikt voor begeleiding.
7. Betaling
Tarief volgens offerte of website.
Factuur vooraf, betaling binnen 7 dagen. Sessies gepland na betaling.
8. Annulering
Kosteloos tot 24 uur voor afspraak.
Binnen 24 uur of niet verschijnen: sessie wordt in rekening gebracht.
9. Aansprakelijkheid
Beperkt tot het betaalde bedrag, behalve bij: opzet/bewuste roekeloosheid, letselschade, ernstige tekortkoming.
Niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld volgens de privacyverklaring.
11. Website
Informatie op www.praktischmetlef.nl geeft correcte informatie over diensten.
Boeken of afspreken via website geldt als schriftelijk contact.
Geen aansprakelijkheid voor fouten of onvolledigheden op de website.
12. Tevredenheid en coulance
Ik wil dat je tevreden bent met mijn dienstverlening. Als je binnen 14 dagen na de laatste sessie niet tevreden bent, kun je dit per e-mail laten weten met een korte uitleg. Ik kan dan, naar eigen inzicht en vrijwillig:
Een deel of het volledige betaalde bedrag teruggeven, of
In overleg een andere manier van dienstverlening aanbieden.
Deze regeling is vrijwillig en verandert niets aan jouw wettelijke rechten of aan de overige voorwaarden.
13. Overig
Op mijn overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.